Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại 8day12

Mọi hoạt động tại 8day12 — từ mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến đặt cược — đều được điều chỉnh bởi các điều khoản pháp lý được công bố tại đây.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
8day12 Điều khoản và chính sách áp dụng tại 8day12
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, không để lộ thông tin ra ngoài hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng của mình bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh, đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và thực hiện xác thực OTP để xác nhận thay đổi.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được chuyển đến bộ phận phụ trách và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Truy cập trang chủ 8day12 trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc phải để bắt đầu cuộc trò chuyện với tư vấn viên tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc khiếu nại đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục 'Hỗ trợ' để gửi phiếu yêu cầu có đính kèm thông tin xác minh, phù hợp cho các vấn đề cần xử lý bảo mật cao.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Phần dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân và quy trình liên hệ pháp lý tại 8day12.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và xác minh danh tính bằng OTP để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cho thuê.

Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử cập nhật điều khoản trong mục pháp lý trên trang web.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, xác minh danh tính qua OTP. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo đúng quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.