Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 8day12

xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuMã hóa SSL toàn trìnhXử lý minh bạch
8day12 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 8day12
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 8day12 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua giao thức SSL, nghĩa là dữ liệu được mã hóa từ điểm gửi đến điểm nhận. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi trao đổi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thao tác nạp rút qua ví điện tử.

Chính sách cookie

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý, và có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo đúng quy trình xác minh.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch xử lý định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Đây là kênh phù hợp nhất cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví điện tử liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách 8day12 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và thông tin thiết bị truy cập để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác minh giao dịch nạp rút, không bao giờ được chia sẻ hoặc bán cho bên ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội xử lý sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình.

Liên hệ qua email hoặc live chat với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn pháp lý cho phép.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích cần sự đồng ý của bạn và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.